A Manhattan Sex Shop trabalha com produtos de uso íntimo e, por razões de higiene e segurança, as trocas e devoluções são permitidas somente em casos de defeito de fabricação.
O cliente deve solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a análise seja realizada corretamente, o produto deve ser enviado em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
Após o recebimento do item, nossa equipe realizará a avaliação técnica e, caso o defeito seja confirmado, procederemos com a troca ou com o reembolso conforme a preferência do cliente.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp (41) 99538-4041 ou e-mail: [email protected]
